Resolución Alternativa de Conflictos (R.A.C.)

El R.A.C. o Resolución Alternativa de Conflictos es una nueva e inteligente forma de gestionar la comunicación difícil en la empresa.

Es una vía pacífica de abordar y econtrar soluciones convenidas a las partes.

Pida más información a nuestros profesionales especializados en R.A.C.:

R.A.C.

 

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Descripción

La R.A.C. se explica fácilmente con el juego “El dilema del prisionero”:

La policía arresta a dos sospechosos. No hay pruebas suficientes para condenarlos y, tras haberlos separado, los visita a cada uno y les ofrece el mismo trato. Si uno confiesa y su cómplice no, el cómplice será condenado a la pena total, diez años, y el primero será liberado. Si uno calla y el cómplice confiesa, el primero recibirá esa pena y será el cómplice quien salga libre. Si ambos confiesan, ambos serán condenados a seis años. Si ambos lo niegan, todo lo que podrán hacer será encerrarlos durante un año por un cargo menor.

¿Que haría usted: cooperaría con el otro prisionero para minimizar la pérdida total de libertad? ¿o uno de los dos, confiando en la cooperación del otro, traicionará al otro para quedar en libertad?

La solución más lógica sería el cooperar entre si. Será la opción que dará el máximo beneficio común (véase en El dilema del prisionero clásico)

 

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